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電話漫遊

服務名稱

電話漫遊

服務說明

為配合經常穿梭於內地各城市和澳門的您,中國銀行誠意為您提供「電話漫遊」服務。無論您身處內地或澳門,只需撥打所在地區的中國銀行服務熱線,選擇“電話漫遊”並輸入指定地區代號,即可轉至異地中國銀行服務熱線辦理業務。

優點

毋須支付長途電話費,即可跨域使用中國銀行電話銀行服務。

適用對象

所有使用中國銀行服務熱線的客戶。

辦理流程

1. 客戶在澳門轉線至內地地區

步驟:

(1) 致電服務熱線888 95566

(2) 選擇語言

(3) 按“9”字選擇電話漫遊

(4) 按語音提示輸入3-5位的電話區號,然後按#字。例如:內地地區請輸入“010#”

(5) 接入內地地區的中國銀行服務熱線

2. 客戶在內地地區轉線至澳門

步驟:

(1) 致電當地服務熱線95566

(2) 選擇語言

(3) 按“1”字選擇銀行服務

(4) 按“9”字選擇電話漫遊

(5) 按語音提示輸入澳門電話區號“853#” 

(6) 接入澳門的中國銀行服務熱線。

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